Data de última atualização: 15 de janeiro de 2024

A OneBra Bet valoriza profundamente a privacidade dos nossos usuários e se compromete a proteger as informações pessoais de todos que utilizam nossa plataforma de apostas online. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa e utiliza os serviços da OneBra Bet.

Ao criar uma conta na OneBra Bet ou utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender completamente nossas práticas de privacidade e proteção de dados.

1. Informações que Coletamos na OneBra Bet

1.1 Informações Pessoais

A OneBra Bet coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de apostas online de forma segura e eficiente. As informações coletadas incluem:

  • Nome completo e dados de identificação pessoal
  • Data de nascimento para verificação da maioridade
  • Endereço residencial completo no Brasil
  • Número de telefone celular e/ou fixo
  • Endereço de email válido
  • Documentos de identificação oficial (RG, CPF)
  • Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso da Plataforma

Para melhorar continuamente a experiência na OneBra Bet, coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma:

  • Histórico de apostas e jogos realizados
  • Preferências de jogos e esportes
  • Tempo de permanência em cada seção
  • Dispositivos utilizados para acesso
  • Localização geográfica (quando permitida)
  • Endereço IP e informações do navegador

1.3 Informações Financeiras

A OneBra Bet processa informações financeiras essenciais para facilitar depósitos, saques e transações relacionadas às apostas:

  • Dados bancários e informações de conta
  • Histórico de transações financeiras
  • Métodos de pagamento preferidos
  • Registros de depósitos e saques
  • Informações sobre cartões de crédito/débito (criptografadas)

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A OneBra Bet utiliza suas informações pessoais principalmente para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas online. Isso inclui criar e manter sua conta, processar apostas, facilitar transações financeiras e fornecer suporte ao cliente personalizado.

2.2 Verificação e Segurança

Para manter a integridade e segurança da plataforma OneBra Bet, utilizamos suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e cumprir com as regulamentações brasileiras de apostas online e prevenção à lavagem de dinheiro.

2.3 Comunicação e Marketing

A OneBra Bet pode utilizar suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções especiais e ofertas personalizadas. Você sempre pode optar por não receber comunicações promocionais através das configurações da sua conta.

2.4 Melhoria dos Serviços

Analisamos dados agregados e anonimizados para compreender melhor as preferências dos usuários da OneBra Bet, desenvolver novos recursos, melhorar a experiência do usuário e otimizar nossa plataforma de apostas.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Terceiros Autorizados

A OneBra Bet pode compartilhar suas informações com parceiros terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo provedores de pagamento, serviços de verificação de identidade e empresas de tecnologia. Todos os terceiros são rigorosamente selecionados e devem cumprir com nossos padrões de privacidade.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando necessário para cumprir com leis aplicáveis, regulamentações governamentais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes no Brasil. A OneBra Bet sempre busca proteger seus direitos de privacidade dentro dos limites legais.

3.3 Proteção de Direitos

Em situações onde seja necessário proteger os direitos, propriedade ou segurança da OneBra Bet, nossos usuários ou terceiros, podemos compartilhar informações relevantes. Isso inclui investigações de fraude e violações dos nossos termos de serviço.

4. Proteção e Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Segurança Técnicas

A OneBra Bet implementa medidas de segurança técnicas avançadas para proteger suas informações pessoais. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls de última geração e sistemas de monitoramento contínuo para detectar e prevenir acessos não autorizados.

4.2 Segurança Organizacional

Nossa equipe da OneBra Bet recebe treinamento regular sobre proteção de dados e privacidade. Implementamos controles de acesso rigorosos, garantindo que apenas funcionários autorizados tenham acesso às informações pessoais dos usuários, e sempre no contexto das suas responsabilidades profissionais.

4.3 Armazenamento Seguro

Todas as informações coletadas pela OneBra Bet são armazenadas em servidores seguros, localizados em data centers com certificações internacionais de segurança. Mantemos backups regulares e implementamos protocolos de recuperação de dados para garantir a disponibilidade e integridade das suas informações.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas pela OneBra Bet e solicitar correções quando necessário. Pode visualizar e atualizar muitas de suas informações diretamente através do painel da sua conta na nossa plataforma.

5.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais da OneBra Bet, sujeito às nossas obrigações legais e regulatórias. Algumas informações podem precisar ser mantidas por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira de apostas online.

5.3 Portabilidade de Dados

A OneBra Bet fornecerá suas informações pessoais em formato estruturado e legível quando solicitado, permitindo que você transfira seus dados para outros serviços se desejar.

5.4 Limitação de Processamento

Em certas circunstâncias, você pode solicitar que a OneBra Bet limite o processamento de suas informações pessoais. Avaliaremos cada solicitação individualmente, considerando nossas obrigações legais e contratuais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 Uso de Cookies

A OneBra Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na nossa plataforma. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado com segurança e personalizar o conteúdo exibido.

6.2 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma OneBra Bet, cookies de desempenho para analisar o uso do site, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar ofertas e promoções.

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa política de cookies. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes da plataforma OneBra Bet.

7. Transferência Internacional de Dados

A OneBra Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para fornecer nossos serviços. Garantimos que essas transferências cumpram com as leis brasileiras de proteção de dados e implementamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações.

8. Retenção de Dados

A OneBra Bet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com obrigações legais. O período de retenção varia dependendo do tipo de informação e dos requisitos regulatórios aplicáveis às apostas online no Brasil.

9. Menores de Idade

A OneBra Bet não permite o uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Atualizações da Política de Privacidade

A OneBra Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do email registrado em sua conta ou através de avisos em nossa plataforma.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a OneBra Bet processa suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

  • Email: [email protected]
  • Chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma
  • Central de atendimento telefônico

A OneBra Bet está comprometida em responder suas dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade dentro de um prazo razoável, sempre buscando proteger seus direitos e manter a transparência em nossas operações.

Esta Política de Privacidade da OneBra Bet representa nosso compromisso contínuo com a proteção da sua privacidade e a transparência em nossas práticas de dados. Agradecemos sua confiança em escolher a OneBra Bet como sua plataforma de apostas online preferida no Brasil.